Альпари — бизнес и ничего личного

Согласно исследованиям Центра экономического анализа проводившимся в январе 2013 года,  Alpari является лидером рынка форекс в России. На долю компании приходится около 31% от общего числа клиентов форекс компаний. Вы только вдумайтесь, каждый третий трейдер в стране торгует через Альпари!

Тем тяжелее разочарование от фактов недружелюбного и пренебрежительного отношения к клиентам.

Получив в очередной раз порцию негатива от общения с поддержкой компании, я внимательно изучил материалы по запросам «альпари кидалово», «кухня или лохотрон альпари», «альпари обман» и прочие.  По большому счету, суть подавляющего большинства претензий не нова.  Но знать о них будет полезно любому, особенно тем трейдерам, кто склонен идеализировать данного брокера.

 

форекс в России

Обвинений в мошенничестве и обмане Альпари в интернете очень много. Не будем забывать и про возможный черный PR со стороны конкурентов, и про разочарование новичков, кто пришел заработать «миллионы на форекс», слился за 5 минут и обвиняет компанию. Да и в целом, устойчивое восприятие этой индустрии, как узаконенный «лохотрон«, никуда не делось.

Чем недовольны клиенты-трейдеры?

Основное недовольство вызывают:

  • Чрезмерное расширение спреда на новостях
  • Проскальзывания отложенных ордеров и стоп-лоссов
  • Не рыночные котировки
  • Удаление истории торговли

Среди пострадавших и сочувствующих популярна поговорка «Мышки кололись, плакали, но продолжали жрать кактус»:) То есть, при огромном количестве альтернативных брокеров люди продолжают идти в Альпари. Загадки психологии:)

partner4

partner5

Может это просто русские трейдеры не умеют торговать? Нет. Англоязычные форумы тоже рыдают от подобного отношения.

partner6

Вот так. Можно согласиться,  что любой форекс-брокер собирает много негатива в свой адрес, но лишь немногие могут себе позволить такое равнодушие по отношению к клиентам. Надеемся, что принятие закона о форекс заставит все компании, и не только «виновника торжества»,  пересмотреть свой стиль работы с жалобами и претензиями.

Отдельно обратим внимание на партнеров компании. Люди привлекают клиентов, но часто не читают регламент работы партнерской программы. А там много ограничений.

Стандартные претензии от партнеров : «Отдайте заработанные деньги от привлеченных клиентов!»

partner

На что неизменно следует ответ в стиле «Что? Ничего не понимаю. Читайте Регламент, Вы его подписывали«.

partner2

 Справедливо? Справедливо! Но осадок у партнеров остался. Почувствуйте себя беспомощным в полной мере:)

Регламент работы с IB в Альпари действительно очень жесткий. Требования по ежемесячному количеству привлеченных клиентов, ограничения на минимальные выплаты, ограничения по объему торговли клиентов и т.д.

Например, если в вашей партнерской группе менее 3-х активных клиентов, или вознаграждение от одного клиента составляет более 70% от общей суммы вознаграждения, то в текущем месяце выплат не ждите. Какой смысл привлекать опытного трейдера с надеждой на его долгосрочную торговлю, если он будет генерировать каждый месяц более 70%  Вашей агентской прибыли? В конце концов и трейдер, и Ваше вознаграждение останутся в компании. Профит!

Но компания и не скрывает, что привлечение через партнеров их особо не интересует, а потому и отношение ужасное.

Официальный представитель так и говорит: «Мы не спорим, что в данный момент условия партнерской программы могут устраивать не всех наших партнеров, но узнаваемость компании и уровень оказываемых услуг позволяет привлекать большое количество клиентов…»

partner3

Хотелось бы предостеречь людей и призвать еще раз внимательно прочитать Договор перед тем, как начать торговать у Альпари, или отправлять трафик на партнерскую программу.

А лучше следовать нашим рекомендациям и выбирать брокера или  партнерскую программу форекс с лучшими условиями и без опасений.

Коллекция скриншотов будет пополняться. Если есть интересные ссылки — выкладывайте их в комментариях.

Untitled-2