В 2019 году на российском рынке появилось новое онлайн-казино Selector, активно рекламируемое стримерами и некторыми аффилейтами. И если вопрос легальности не стоит, то вопрос честности открыт. Сейчас объясним, включайтесь в обсуждение и делитесь опытом работы с Casino Selector!
Наличие лицензии Casino Selector
Дело тут обстоит очень интересно, даже если игнорировать тот факт, что все онлайн-казино на территории РФ запрещены.
Раньше Casino Selector утверждало, якобы имеет лицензию Мальты, в футере сайта даже висле логотип, но ссылка не вела на регулятора. А правило простое: если лицензия не кликабельна, то лицензии нет.
*скриншот из веб-архива, 10.01.2020
Был и регистрационный номер указан, который не отображался в реестрах. Поддержка рекомендовала сделать запрос в контролирующий орган и запросить подтверждение валидности документа, сообщала, что компания работает через SkillOnNet (спойлер: не работает).
Кстати, когда по поводу лицензии стали появляться вопросы, Casino Selector заявили, проволочка по вине Мальты — казино еще просто не успели добавить в списки:)
Как говорится, доверяй но проверяй. Один из неравнодушных участников форма таки запросил информацию, и получил ответ: selector.gg мальтой не контролируется.
Но эта была присказка. Сказка будет впереди.
Спустя время на месте мальтийской лицензии стал красоваться новый пнг-шаблон, на этот раз Gambling Comission. Кто хотя бы немного располагает информацией об этом регуляторе, нервно хихикнул. Для остальных объясняем, Великобритания — один из самых суровых и дотошных регуляторов, к тому же лицензия стоит несмешных денег, а ссылка на контролирующий орган так и не появилась.
Кто играет: обзор целевой аудитории
Casino Selector ориентирован на ру-сегмент. Но судя по данным маркетинговой разведки, случается и небольшой процент заграничных посетителей. a.pr-cy зафиксировал активность из Индии и Соединенных Штатов Америки.
Обзор сайта и контакты Casino Selector
Casino Selector предлагает:
- слоты;
- карточные игры;
- казино;
- рулетку;
- ставки на спорт;
- бонусные розыгрыши.
Пополнить счет можно 24 различными способами. А вот возможность вывода стоит обсудить отдельно.
Интересно, что запросы слотов Netent идут на selector-casino.ru, хотя должны на casinomodule.com. Но в то же время новинки слотов от лицензионных провайдеров появляются одновременно с другими онлайн-казино, поэтому есть повод думать, что у Casino Selector есть лицензионные софты. Хотя скорее у казино есть другие лицензированные бренды, а селектор — зеркало с новым дизайном. В любом случае, это всего лишь догадки. Хотя интересно, как разработчикам удалось подключить зарегистрированный софт при отсутствии лицензии…
Как получить возврат или вывести деньги
В конечном счете сводится к вопрос: как вывести деньги? Несмотря на то, что интернет кишит негативными отзывами, касательно выводов с Casino Selector, проскакивают робкие “а мне вывели” времен открытия игорного дома. И кто-то, возможно, в это поверит. Но только практика показывает, на стадии вливаний в рекламу, даже мошеннические организации выводят деньги, взять те же скрипты. А потом начинается старая, как мир сказка поддержки, мол ждите, проблемы с платежкой и прочее бла-бла. Только вот депозиты продолжают принимать в прежнем режиме.
Что делать, если деньги зависли, в выводе отказано или заблокирован личный кабинет? Подавать заявление на чарджбэк.
Как мы уже говорили, ни одно онлайн-казино в России нелегально и не имеет право продавать свои услуги. Однако работа идет, а, значит, кто-то ее обеспечивает. Бинго! Через этого кого-то и будет организован возврат средств.
Дело в том, что эквайер, обеспечивающей прием платежей казино, самое уязвимое звено в этой цепочке — российские банки не имеют права обслуживать подобные организации. А, значит, с момента подключения эквайринга, существует как на пороховой бочке и будет защищать свои интересы всеми возможными способами.
Как только вы принесете в свой банк заявление на чарджбэк, банк-эмитент направит запрос на проверку эквайеру и потребует подтвердить или опровергнуть факт, что услуга не была оказана (это формулировка для претензии). И тут, так сказать, по личным соображениям, эквайер не будет доказывать, что клиент сам проиграл все деньги, а Casino Selector — молодец, а просто “нажмет” кнопку возврата.
Кстати, если эквайер клиенту казино известен, то дело пойдет и того быстрее. План действий на этот случай таков:
- подать заявление на чарджбэк;
- направить похожее заявление в Центробанк, сообщив, что проиграли деньги в Casino Selector, указав на эквайера и номер терминала. Приложить номер своей карты. Сослаться на то, что казино работает противозаконно и вводит клиентов в заблуждение своей нелегальной деятельностью. Попросить помощи и содействия в возврате денег.
- то же самое следует проделать МВД, ФНС и Росфинмониторингом.
- Англоязычную версию письма направить в Виза/Мастеркард.
- Как только все заявления будут отправлены, а пометки о получении сохранены, есть смысл оповестить эквайера о своих намерениях и потребовать немедленный возврат в соответствие с правилами платежной системы. Уведомить, ответ банк намерены использовать как приложение к письму в прочие инстанции, включая регулятора.
Как только все эти инстанции нагрянут с проверкой, вот что будет:
- Платежная система наложит штраф 25 000 долларов на банк за сайт;
- Затем общение с остальными органами контроля будет стоить эквайеру не меньших денег;
- Подоспеет заявление на чарджбэк, и банк будет вынужден оформить возврат в принудительном порядке.
Отзывы игроков Casino Selector
Казино Селектор уже давно фигурант всевозможных черных списков:
- казино не лицензировано;
- есть сомнения в ПО;
- в сети есть доказательства отказа в выводе средств;
- некачественный саппорт.
Игроки в комментариях негодуют и возмущаются нечестной политике вывода средств, сомнительной работой техподдержки и прочими неприятностями. Собственно, а чего еще ожидать? Читайте, оценивайте, комментируйте!
Селектор, лоховской сайт зажилили 5000 к выигрыш, в статусе вывода написано успешно, но деньги так до меня не дошли, писал в поддержку там односложно отвечают как попугаи мы не чего не можем сделать выплаты контролирует СБ (призрак) с которой у них нет связи, в общем они просто служба поддержки, хотя в уставе казино написано, что обращаться только к ним и все проблемы будут решены на высшем уровне. Ничего не будет вас просто отправят на 3 буквы!
ЗДРАВСТВУЙТЕ
ХОЧУ РАССКАЗАТЬ ВАМ ПРО КАЗИНО selector.
ИГРАЛ В НЕГО НА СЛОТАХ ВЫИГРАЛ 5207 ТИС.
ПОСТАВИЛ НА ВЫПЛАТУ ПРИШЛО ТОЛЬКО 207
А 5000 ГДЕ-ТО ЗАВИСЛИ ОДНИМ СЛОВОМ КИНУЛИ НА ПЯТЬ ТОН.
ВОТ СКРИН ЗАКАЗ НА ВЫВОД joxi.ru/bmoKOo0IOkev7m
А ЭТО СКРИН ЧТО ПРИШЛО joxi.ru/DrlWOabhK5DOQA
КОГДА БУДЕТЕ СМОТРЕТЬ ОБРАТИТЕ НА ЧИСЛА ВНИМАТЕЛЬНО
КОГДА БЫЛ ЗАКАЗ НА ВЫПЛАТУ И СКОЛЬКО ПРИШЛО .
А ТЕПЕРЬ ДУМАЙТЕ САМИ СТОИТ ЛИ ИГРАТЬ В ЭТОМ КАЗИНО.
Я НЕ СОВЕТУЮ А ТАМ РЕШАЙТЕ САМИ .
Я всякое гавно видел .но этому «казино» оскар.ДЕНЬГИ ВЫВЕСТИ НЕ ВОЗМОЖНО.А СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ-ПРОСТО ГОНИТ С КЛИЕНТА.Не будте лохами .таких надо искоренять.
Да это лохотрон сыграл не снимиш говорят ошибка 8.3 договора
Был сделан депозит в размере 1220 руб с помощью qiwi, деньги конечно же с киви ушли, но в самом казино депозит просто не поступил. В разделе депозиты было прописано депозит отменен, хотя мною все было оплачено. Трое суток писал в тех. поддержку, в чате, идет ответ только от бота чата, живых людей, операторов как я понял там вовсе не бывает. В итоге отправлял и скрин чека с киви им, но толку так и нет, деньги начислены так и не были на баланс и темболее никто их мне не вернул. Деньги безвозмездно прошли ушли им. Категорически не советую пополнять данное казино!
МОШЕННИКИ ! 100% проверенно 500 тыс руб реальных своих личных средств , из бонусов у меня только кешбек и все ! Поддержка шаблонная ! Вмешиваются в игру ! Не играйте там ! Могу срины показать сколько ввел и какие проблемы были , сохранил специально потому что до поддержки не допишешься !
Здравствуйте,скажите вам в итоге вывели выигрыш ?
Я внёс депозит в размере 200р с меня деньги списались, а на игровой счёт не поступили до сих пор!Зделал и заявку в технический отдел! Прошло больше месяца!!!! Тех поддержка только разводит руками и говорит. Заявку вашу видим но ответ по ней не получен! Сколько ждать???? А сегодня буквально часа полтора назад в этом же казино в слотах выпал бонус!!! И что вы думаете сразу произошла внутренняя ошибка! И на этом я не увидил продолжения бонуса и не как не могу его получить! А самое главное что тех поддержка снова делает заявку в технический отдел /! И ответ приходит мгновенно! Аза те 200р не как не отвечают! И они мне дают в виде компенсации промокод с полным выйгрыш ом с бонуса! На что я им ещё до того как они подавали заявку на компенсацию говорил не однократно промокод мне не надо давать! Я всеровно не могу активировать его! На что они осознанно понимая что я не могу активировать промокод! Угадайте! Дают мне промокод! И ВСЕ ТЕПЕРЬ Игнорируют просто меня! И все! Вот такое заведение этот selector! Депозиты изчезает! Тебе осознанно дают то что ты не можешь забрать! ВОТ КАК БЫТЬ В ЭТОМ СЛУЧАЕ???