Casino Selector: возврат и вывод денег, отзывы игроков

В 2019 году на российском рынке появилось новое онлайн-казино Selector, активно рекламируемое стримерами и некторыми аффилейтами. И если вопрос легальности не стоит, то вопрос честности открыт. Сейчас объясним, включайтесь в обсуждение и делитесь опытом работы с Casino Selector!

Наличие лицензии Casino Selector

Дело тут обстоит очень интересно, даже если игнорировать тот факт, что все онлайн-казино на территории РФ запрещены.

Раньше Casino Selector утверждало, якобы имеет лицензию Мальты, в футере сайта даже висле логотип, но ссылка не вела на регулятора. А правило простое: если лицензия не кликабельна, то лицензии нет. 

*скриншот из веб-архива, 10.01.2020

Был и регистрационный номер указан, который не отображался в реестрах. Поддержка рекомендовала сделать запрос в контролирующий орган и запросить подтверждение валидности документа, сообщала, что компания работает через SkillOnNet (спойлер: не работает).

Кстати, когда по поводу лицензии стали появляться вопросы, Casino Selector заявили,  проволочка по вине Мальты — казино еще просто не успели добавить в списки:)

Как говорится, доверяй но проверяй. Один из неравнодушных участников форма таки запросил информацию, и получил ответ: selector.gg мальтой не контролируется.

Но эта была присказка. Сказка будет впереди.

Спустя время на месте мальтийской лицензии стал красоваться новый пнг-шаблон, на этот раз Gambling Comission. Кто хотя бы немного располагает информацией об этом регуляторе, нервно хихикнул. Для остальных объясняем, Великобритания — один из самых суровых и дотошных регуляторов, к тому же лицензия стоит несмешных денег, а ссылка на контролирующий орган так и не появилась.

Кто играет: обзор целевой аудитории

Casino Selector ориентирован на ру-сегмент. Но судя по данным маркетинговой разведки, случается и небольшой процент заграничных посетителей. a.pr-cy зафиксировал активность из Индии и Соединенных Штатов Америки. 

Обзор сайта и контакты Casino Selector

Casino Selector предлагает: 

• слоты;
• карточные игры;
• казино;
• рулетку;
• ставки на спорт;
• бонусные розыгрыши.

Пополнить счет можно 24 различными способами. А вот возможность вывода стоит обсудить отдельно.

Интересно, что запросы слотов Netent идут на selector-casino.ru, хотя должны на casinomodule.com. Но в то же время новинки слотов от лицензионных провайдеров появляются одновременно с другими онлайн-казино, поэтому есть повод думать, что у Casino Selector есть лицензионные софты. Хотя скорее у казино есть другие лицензированные бренды, а селектор — зеркало с новым дизайном. В любом случае, это всего лишь догадки. Хотя интересно, как разработчикам удалось подключить зарегистрированный софт при отсутствии лицензии…

Как получить возврат или вывести деньги

В конечном счете сводится к вопрос: как вывести деньги? Несмотря на то, что интернет кишит негативными отзывами, касательно выводов с Casino Selector, проскакивают робкие “а мне вывели” времен открытия игорного дома. И кто-то, возможно, в это поверит. Но только практика показывает, на стадии вливаний в рекламу, даже мошеннические организации выводят деньги, взять те же скрипты. А потом начинается старая, как мир сказка поддержки, мол ждите, проблемы с платежкой и прочее бла-бла. Только вот депозиты продолжают принимать в прежнем режиме.

Что делать, если деньги зависли, в выводе отказано или заблокирован личный кабинет? Подавать заявление на чарджбэк. 

Как мы уже говорили, ни одно онлайн-казино в России нелегально и не имеет право продавать свои услуги. Однако работа идет, а, значит, кто-то ее обеспечивает. Бинго! Через этого кого-то и будет организован возврат средств.

Дело в том, что эквайер, обеспечивающей прием платежей казино, самое уязвимое звено в этой цепочке — российские банки не имеют права обслуживать подобные организации. А, значит, с момента подключения эквайринга, существует как на пороховой бочке и будет защищать свои интересы всеми возможными способами.

Как только вы принесете в свой банк заявление на чарджбэк, банк-эмитент направит запрос на проверку эквайеру и потребует подтвердить или опровергнуть факт, что услуга не была оказана (это формулировка для претензии). И тут, так сказать, по личным соображениям, эквайер не будет доказывать, что клиент сам проиграл все деньги, а Casino Selector — молодец, а просто “нажмет” кнопку возврата. 

Кстати, если эквайер клиенту казино известен, то дело пойдет и того быстрее. План действий на этот случай таков:

• подать заявление на чарджбэк;
• направить похожее заявление в Центробанк, сообщив, что проиграли деньги в Casino Selector, указав на эквайера и номер терминала. Приложить номер своей карты. Сослаться на то, что казино работает противозаконно и вводит клиентов в заблуждение своей нелегальной деятельностью. Попросить помощи и содействия в возврате денег.
• то же самое следует проделать  МВД, ФНС и Росфинмониторингом.
• Англоязычную версию письма направить в Виза/Мастеркард.
• Как только все заявления будут отправлены, а пометки о получении сохранены, есть смысл оповестить эквайера о своих намерениях и потребовать немедленный возврат в соответствие с правилами платежной системы. Уведомить, ответ банк намерены использовать как приложение к письму в прочие инстанции, включая регулятора.

Как только все эти инстанции нагрянут с проверкой, вот что будет:

1. Платежная система наложит штраф 25 000 долларов на банк за сайт;
2. Затем общение с остальными органами контроля будет стоить эквайеру не меньших денег;
3. Подоспеет заявление на чарджбэк, и банк будет вынужден оформить возврат в принудительном порядке.

Отзывы игроков Casino Selector

Казино Селектор уже давно фигурант всевозможных черных списков:

• казино не лицензировано;
• есть сомнения в ПО;
• в сети есть доказательства отказа в выводе средств;
• некачественный саппорт.

Игроки в комментариях негодуют и возмущаются нечестной политике вывода средств, сомнительной  работой техподдержки и прочими неприятностями. Собственно, а чего еще ожидать? Читайте, оценивайте, комментируйте!