DeuMarkets (deumarket.com, live.deumarket.com) позиционирует себя как брокер, предлагающий торговлю валютами, акциями, криптовалютой и CFD. На первый взгляд, компания выглядит как стандартный участник финансового рынка, но в сети о ней практически нет нейтральных или положительных отзывов. Клиенты сталкиваются с отказом в выводе средств, навязыванием дополнительных комиссий и манипуляциями с торговыми счетами.
Почему DeuMarkets нельзя доверять?
Домен deumarket.com зарегистрирован недавно, что типично для проектов-однодневок. Компания не имеет лицензии ЦБ РФ или других авторитетных регуляторов (FCA, CySEC, SEC), что делает ее деятельность незаконной. Клиенты остаются без защиты: в случае конфликта обратиться за помощью к регулятору невозможно.
Пользовательское соглашение DeuMarkets составлено так, чтобы минимизировать ответственность компании. Например, брокер оставляет за собой право изменять условия сделок без уведомления клиента, блокировать счета по собственному усмотрению и взимать скрытые комиссии. Эти пункты нарушают базовые права инвесторов.
Схема обмана в DeuMarkets
Первое, что бросается в глаза, — агрессивная реклама. Менеджеры обещают высокий доход без рисков, используют давление и манипуляции, чтобы клиент внес депозит. После пополнения счета ситуация меняется.
Торговые условия оказываются не такими, как описывали. Спреды и комиссии завышены, а платформа может зависать в ключевые моменты. Когда клиент пытается вывести прибыль, ему отказывают под разными предлогами: «нарушение правил», «необходимость верификации», «дополнительные комиссии».
На последнем этапе менеджеры предлагают «гарантированные стратегии» или «специальные условия», но требуют внести еще больше денег. Тех, кто отказывается, игнорируют или блокируют.
Реальные истории пострадавших
- «Я начал торговать через DeuMarkets после звонка менеджера. Он убедил меня, что рынок сейчас на пике и нужно срочно вложиться. Первые сделки шли в плюс, но когда я попытался вывести деньги, мне сказали, что счет заблокирован из-за «подозрительной активности». Потребовали верификацию: я отправил паспорт, выписку из банка, даже селфи с документом. Деньги так и не вернули, а через месяц сайт перестал открываться».
- «Мне предложили «эксклюзивный» инвестиционный план с доходностью 80% в месяц. После внесения депозита доступ к платформе стал ограниченным. Менеджер объяснил, что «для таких высоких прибылей нужен VIP-статус», и попросил доплатить. Я отказался — тогда мой счет обнулили за «нарушение условий». Поддержка перестала отвечать».
Как вернуть деньги из DeuMarkets?
Механизм возврата зависит от страны проживания и способа оплаты. Для жителей Европы и СНГ (кроме России) доступен чарджбэк — принудительный возврат средств через банк или платежную систему. Основанием служит отказ брокера выводить деньги, манипуляции со счетом или прямой обман.
Перед обращением в банк соберите доказательства:
- Выписки по карте с указанием транзакций в DeuMarkets.
- Скриншоты переписки с поддержкой, где видны признаки мошенничества.
- Договоры или условия обслуживания, если вы их подписывали.
Заявление подается в банк, выпустивший карту. Укажите реквизиты платежей, сумму и приложите доказательства. Акцент делайте не на желании вернуть деньги, а на мошеннических действиях брокера. Срок рассмотрения — до 45 дней для Visa/Mastercard.
Для электронных платежей (Skrill, PayPal) сроки longer — до 180 дней. Параллельно направьте жалобу в регулятор (FCA, CySEC), даже если у брокера нет лицензии. Это увеличит шансы на возврат.
В России чарджбэк недоступен из-за санкций. Пострадавшим нужно обращаться в полицию и суд, но шансы на самостоятельный возврат минимальны, особенно если переводы были в криптовалюте.
Что делать сейчас:
- Сохраните все доказательства обмана.
- Подайте заявление в банк или платежную систему как можно быстрее.
- При крупных суммах проконсультируйтесь с юристом.
Оставьте заявку в чате на нашем сайте, чтобы получить помощь в возврате без лишних рисков. Помните: среди «юристов» тоже много мошенников!
