Как вернуть деньги из Netgame Casino? Обзор официального сайта игровых автоматов. Чарджбэк

Казино Netgame, на первый взгляд, имеет достаточно качественный русскоязычный интерфейс и даже продуманную навигацию. Но сайт не рекомендует с использованием ни один имеющий хорошую репутацию отзовик — контора Нетгейм везде в черном списке по причине неподтвержденной лицензии и введения пользователей в заблуждение. Что же на самом деле предлагает казино и как вернуть сови деньги из Netgame?

Характеристики игровых автоматов Netgame

Логично начать с того, что в казино скриптовые автоматы. А, значит, владельцы сами решают, какие суммы гемблеры выигрывают, а какие проигрывают. Проще говоря, не нужно обольщаться и думать, что казино работает без подкруток — любой отзыв бывшего клиента это подтвердит.

Среди игр казино Netgame в числе прочих собраны игры от одноименного провайдера, но подтверждений, что оператор имеет отношение к казино нет.

Один из немногих плюсов —  интерфейс достаточно удобен для гемблеров. Самые популярные разделы легко доступны на главной странице. Чуть ниже расположен блок, в котором отображаются суммы собственных джекпотов в казино.  Под ним  — анонсы турниров, а в нижней части главной страницы предлагается  скачать клиент казино Netgame на смартфоны и ПК.

Впечатлить выбором Netgame сможет едва ли. За 9 лет работы на сайте накопилось всего 871 игра. Доступен сайт только на русском языке, что позволяет думать, что ориентировано казино на ру-сегмент, хотя делать этого права не имеет.


Процедура создания аккаунта стандартная.

На выбор игрока предлагается 3 варианта регистрации:

  • по e-mail — нужно ввести адрес электронной почты, подобрать пароль, выбрать валюту счета;
  • по номеру телефона;
  • авторизовавшись через существующие аккаунты в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Mail, Twitter.

Следующий шаг: необходимо заполнить анкету с личными данными. По правилам казино Netgame, после регистрации изменить основную информацию, такую как ФИО и дата рождения. Недостоверность на этом этапе может стать поводом для отказа в выводе денег.

К слову, администрация оставляет за собой право устроить проверку личность гемблера в любой момент по своему усмотрению. Для верификации бот клиента потребуется фотография паспорта и любого платежного документа. Например, квитанций на оплату услуг ЖКХ.  Если необходимая информация не будет предоставлена, аккаунт будет заблокирован.

ВладелецNetwork Gaming Entertainment N.V
Год основания2012
Виды игрИгровые автоматы, рулетка, Live-дилер, покер, блэкджек, видеопокер, баккара, сик-бо
ПровайдерыКазино использует не лицензированный софт!

 

NetEnt, Yggdrasil Gaming, Quickspin, Evolution Gaming, ELK Studios, Push Gaming, Pragmatic Play, Habanero, Kalamba Games, Lightning Box, Nolimit City, Thunderkick, Igrosoft, Ezugi, Iron Dog Studio, Tom Horn Gaming, Spinomenal, Blueprint Gaming, Netgame

Количество игр 871
ЯзыкРусский
Минимальный депозит 100 рублей
Минимальная сумма вывода 500 рублей
Валюта счетаRUB, USD, EUR, UAH
Лимит на вывод90 000 рублей/день
Способы пополненияQIWI, Visa, MasterCard, WebMoney, SMS, Perfect Money, Payeer, AdvCash, Wallet One
Способы выводаVisa, MasterCard, QIWI, WebMoney, ecoPayz, МТС, Мегафон, AdvCash, Payeer, Perfect Money, Билайн, TELE2, Interkassa

NetGame Casino — Проверка лицензии сайта. Контроль честности в РФ

Деятельность всех без исключения онлайн-казино на территории России запрещена 244-ФЗ. Соответственно, и лицензию регулятора — Центробанка РФ, которая могла бы гарантировать добросовестность Netgame, казино получить не может.

Идем дальше  и выясняем, что Нетгейм принадлежит компании Network Gaming Entertainment N.V., якобы зарегистрированной на о. Кюрасао. Владельцы сайта рьяно пытаются убедить  пользователей в наличии действующей лицензии, но от того. чтобы предоставить доказательства, увиливают под разными предлогами, вводя клиентов в заблуждение фейковой ссылкой на валидатора — не кликабельной, и номером разрешения в правилах, толку от которого нет.

В правилах упоминается номер разрешения, а в футере размещена иконка валидатора, но она не кликабельна. А служба поддержки делает вид, что все в порядке и отвечает по стандарту, мол в это самое время  казино ожидает подтверждения из сертификационного центра. Точных сроков, когда регулятор даст ссылку, конечно, не никто не называет, предлагают поверить на слово, и подтверждение появится как только, так сразу.

Казино Netgame — бонусы и промокоды сайта

В казино Netgame предусмотрено шесть видов вознаграждений. Говорит ли это о щедрости игорного дома? Вряд ли. Вейджер на отыгрыш в Нетгейм х40.

Приветственный пакет
  • В пакете четыре бонуса общей суммой до 1500 € + 325 фри-спинов.
  • Минимальный депозит: 10 €.
  • Вейджер для депозитных бонусов: x40 на сумму бонуса.
  • Вейджер для фриспинов: x30 на сумму выигрыша по фри-спинам.
До 70% + 100 фриспинов 4 раза в неделю
  • Минимальная сумма депозита 10 €.
  • Чем больше депозит, тем больше бонус.
Кэшбэк
  • Кэшбэк-бонус предусматривает ежемесячный возврат от проигранных средств.
  • Кэшбэк за прошлый месяц доступен в случаях, когда сумма ставок пользователя превышает сумму полученных по ним выигрышей. В обратном случае кэшбэк за этот месяц не начисляется.
  • Кэшбэк доступен всем пользователям с VIP-статусом Кладоискатель и выше.
  • Размер кэшбэка может составлять до 9% и зависит от текущего VIP-статуса.
Бонус VIP 200%
  • Минимальный депозит: 20 €.
  • Игрок получает 200% от депозита на бонусный баланс.
  • Максимальный размер бонуса: 200 €.
  • Вейджер: x40 на сумму бонуса.
  • Максимальная ставка для отыгрыша: 5 €.
  • Бонус доступен для активации 1 раз в месяц.
Бонус на день рождения
  • Игрок получает 20 фриспинов без депозита и вейджера.
  • Бонус доступен пользователям со статусом Кладоискатель и выше.
  • Активировать бонус можно в любой день, начиная со дня, предшествующего вашему Дню рождения.
Персональный бонус до 60 фриспинов
  • Персональный менеджер может начислить вам персональный бездепозитный бонус — до 60 FS за вашу активность в игре.
  • Это бонус без депозита и без вейджера.
  • Точный состав и характеристики бонуса определяются в индивидуальном порядке.

Права клиентов согласно пользовательскому

В пользовательском соглашении, администрация предупреждает пунктом  2.14 , что при обработке заявки на вывод средств казино оставляет за собой право провести верификацию аккаунта для исключения нарушений Пользователем настоящего Соглашения. Для этого Пользователю необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, и/или другие требуемые документы. Также в качестве дополнительной проверки данных, при возникновении такой необходимости, может быть инициирована верификация аккаунта Пользователя при помощи звонка по номеру телефона, указанному в профиле. Т.е. фактически Netgame подтверждает отзывы бывших клиентов, в которых пишут, что верификация может длиться бесконечно.

А в пункте 2.16 казино Netgame оставляет за собой право в любое время, без предварительного уведомления, заблокировать аккаунт Пользователя, в случае подозрения Пользователя в мошенничестве или мошеннической деятельности. В данном случае мы снимаем с себя обязательство возвратить или иным образом компенсировать Пользователю средства, находящиеся на игровом счете в казино. Мы также сохраняем за собой право проинформировать об этом соответствующие органы.

Как вернуть деньги с Netgame Casino? Чарджбэк

Так как в России онлай-казино запрещены законом, вернуть деньги из игорного дома не составит труда. Причем сумма может быть любой. Сейчас объясним. 

Как мы уже говорили, в процессе опротестования платежа будут участвовать банк-эмитент и эквайер, которому первый и направит запрос на проверку. Причем проверять эквайеру будет нечего. И чтобы этот развод не вскрылся, эквайеру придется себя защитить, согласившись с тем, что услуга действительно не была оказана. 

Пошаговая инструкция, как вернуть деньги из казино Netgame

Первое и самое главное — любое онлайн-казино в России, согласно 244-ФЗ, работает вне правового поля. Даже его реклама противозаконна. 

Плюс к этому —  любой держатель карт Visa|Mastercard имеет право оспорить сделанную им транзакцию в течение 540 дней с момента ее совершения. 

Процедура опротестования платежей называется чарджбэк. Дословно чарджбэк означает “возвратный платеж”.

Главное преимущество чарджбэка — совершенно неважно, в какое государство и на какой расчетный счет были отправлены деньги, будь то даже зарубежный банк или оффшорный счёт.

Если банк клиента рассмотрит заявление, к которому будут приложены доказательства того, что услуга была оказана некачественно или вовсе не оказана, то организация проведет проверку, обратившись к эквайеру,  и инициирует процедуру возврата денег.

Логично, эквайерам такая практика не сильно приятна, потому как они — самое уязвимое звено в цепочке. Пострадает не казино — тут законодательство бессильно, а вот обсуживающий запрещенную организацию банк лишится лицензии в два счета. 

Чтобы подать заявление на чарджбэк, нужно собрать доказательства того, что игрок оказался в сомнительной ситуации. Для подтверждения его слов подойдут скрины из личного кабинета, переписки с менеджерами, ответы техподдержки. Плюс нужно будет подробно (в свободной форме) описать все произошедшее.

Итак,

  1. Нужно подать заявление на чарджбэк  в свободной форме, приложить все имеющиеся у вас доказательства. Причина — не оказана услуга.

Далее, если вам известен эквайер, то дело будет продвигаться гораздо быстрее. Для этого нужно: 

  1. Направить заявление в Центробанк России (по шаблону на сайте).


Сообщить, чтобы в Netgame была проиграна определенная сумма. Но игрок был введен в заблуждение, а теперь узнал,  что игорная деятельность на территории РФ запрещена. И попросить  помощи в решении этого вопроса, провести проверку и посодействовать в возврате, указав на эквайера. 

  1. Дальше есть смысл направить такое же обращение (можно в электронном виде) в МВД, ФНС, Росфинмониторинг — смысл тоже, подстраиваетесь под шаблоны всех ведомств. Ссылаетесь на 244-ФЗ и 115-ФЗ. А затем переводите письмо на английский и направляете в Visa|Mastercard.
  2. После всего уведомляете банк эквайер о вашем намерении вернуть свои средства и предпринятых действиях.

Что будет дальше? И как это поможет вернуть деньги из NetGame?
Сначала эквайеру прилетит штраф от платежной системы за сайт, а он составляет 25 000 долларов. Затем начнутся посещения всех контролирующих органов, что тоже будет стоить серьезных  денег. И когда все проверки закончатся, подоспеет заявление на чарджбэк. И банк будет вынужден вернуть средства в принудительном порядке.

Итак, вывод. Реально ли вернуть деньги из NetGame?  Это вопрос грамотной работы над пакетом документов и знания «лазеек» и точек давления. Поэтому несмотря на то, что процедура чарджбэк доступна всем гражданам без исключения, рекомендуем обращаться за помощью  к профессионалам. Так как количество попыток ограничено.

Получить бесплатную консультацию  юристов с успешной практикой можно, заполнив форму обратной связи на нашем сайте.

Игровые автоматы Netgame — отзывы реальных игроков. Нетгейм — обман?

Резюмируя: минусов определенно больше, чем плюсов (а есть ли они вообще?).

  • отсутствие лицензии;
  • скриптовые автоматы;
  • комиссия  пополнение счета по SMS или в системе Payeer;
  • хамоватый и некомпетентный саппорт;
  • проблемы с выводом денег.

Netgame — казино, о котором все без исключения отзывы негативные. Стоит ли доверять свои деньги компании, которая вводит в заблуждение своих клиентов, игнорирует или наоборот, не стесняется выражений, общаясь с гемблерами? Думаем, ответ очевиден. А что скажете вы?

0 0 голос
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x