Онлайн-казино Rox Casino появилось на рынке в 2016 году. Пользователям предлагают играть в слоты, покер, рулетку и стать участником других интерактивных развлечений на деньги, среди разработчиков которых Microgaming, NetEnt, Belatra, Playson и т.д. Чему Rox Casino обязано своей репутацией и почему один из самых популярных запросов “как вернуть деньги из Rox Casino”? Разбираемся в этой статье.
Характеристики онлайн-казино Rox Casino
Казино Rox Casino ориентировано на русскоязычных гемблеров, в 2021 году, по заявлению администрации, разработчики дополнили сайт возможностью выводить средства в рублях, русифицировали поддержку и сам сайт, предоставили доступ к зеркалам.
На сайте доступно порядка 300 игр, минимальная сумма ввода — 20 долларов, есть ограничения на вывод.
Чтобы пройти регистрацию на сайте Rox Casino (актуальное зеркало roxcasino267.com.), необходимо указать адрес электронной почты и придумать пароль. Затем выбрать валюту, согласиться со всеми правилами и суловиями, включая политику конфиденциальности, ввести промокод. Доступна и быстрая авторизация через социальные сети.
Проверка лицензий Rox Casino
Онлайн-казино Rox Casino управляется компанией Best Entertainment Technologies LTD N.V., имеющей лицензией Кюрасао под №140803. Юридический адрес: Heelsumstraat 51 E-Commerce Park, Willemstad. Регулятором игорного дома является Antillephone N.V., предоставившая оператору лицензию № 8048/JAZ2016-050.
Является ли оффшорная лицензия гарантом честности казино? Нет. Российские игроки Rox Casino законом не защищены. Тем более, предоставлять свои услуги на территории РФ не имеет право ни один онлайн-игорный дом, это запрещено 244-ФЗ.
Какие промокоды и бонусы предлагает Rox Casino
Бонусы в Rox Casino поделены на несколько категорий. И хотя дареному коню зубы не смотрят, в этом случае советуем быть внимательнее. Потому любой, даже бездепозитный бонус RoxCasino, имеет подводные камни, а отыграть “дары” по промокодам Rox Casino практически невозможно. В зависимости от уровня игрока вейджер может составлять от 5 до 50. 
Права клиентов согласно пользовательскому соглашению
Факт, что 244-ФЗ, и соответственно запрет на казино в России никто не отменял, вероятно не сильно волнует Rox Casino, но и в неведении администрация не находится. Потому что всю ответственность за противозаконность своих действий, казино перекладывает на игроков.
Для того, чтобы стать клиентом Rox Casino необходимо подтвердить личность и возраст, в противном случае аккаунт может быть заблокирован.
Кстати, компания имеет право приостановить или вовсе отменить выигрыши. Комментировать не беремся:)
Ну, и вишенка на торте — пункт 10.6 Соглашения. Rox Casino оставляет за собой право закрыть счет игрока без указания причины и предварительного уведомления.
Rox Casino — отзывы реальных игроков о выводе средств. Обман?
Бывшие клиенты RoxCasino в своих отзывах не скупятся на выражения. В интернете сотни историй обманутых игроков, встречались даже истории о самовольном списании денег с карты игрока в пользу казино. Судить не беремся, но доверять, не проверяя, не рекоменлуем.
Игровые автоматы Rox Casino — как вернуть деньги, если все проиграл?
Для защиты прав игроков, потерявших деньги в онлайн-казино в российском законодательстве решений не предусмотрено, и теоретически вернуть деньги невозможно, но по правилам международных платежных систем есть смысл никогда не говорить никогда:)
МПС Visa, MasterCard, Мир оставляют за держателями карт право проведения процедуры чарджбэк — опротестования платежа. Инициировать чпрджбэк можно в случае, если:
- у онлайн-казино отсутствует или поддельная лицензия;
- наличие в интернет-казино программ-роботов, которые создают условия для постоянного проигрыша гемблера;
- отказ в выводе средств;
- аккаунт с находящимися на нем деньгами заблокирова;
- саппорт не выходит на связь.
Подать заявление на проведение процедуры чарджбэк из онлайн-казино Rox Casino необходимо в течение 540 дней, это общее правило международных платежных систем.
Решив опротестовать свои платежи, игрока будет ждать несколько этапов:
- Подготовка — на этом этапе необходимо собрать доказательства того, что администрация RoxCasino не выполнила свои обязательства, нарушив клиентское соглашение. В дело пойдут скриншоты личного кабинета, просьбы вывести деньги с отказом, выписки из банка, аудиозаписи разговоров с сотрудниками RoxCasino.
- Дальше необходимо направить претензию на официальную почту онлайн-казино.
- Заявление на чарджбэк с приложенными доказательствами нужно подать в банке, обслуживающем карту.
- После рассмотрения заявления (в течение 30 дней) и доказательств банк-эмитент передает дело банку-эквайеру с требованием подтвердить или опровергнуть слова заявителя. В случае, если банк соглашается, что услуга не была оказана (а он соглашается, потому что если выяснится, что банк обслуживал казино — плакала его лицензия), деньги возвращаются на счет гемблера.
Чарджбэк из RoxCasino, если подготовить документы верно, реален и срабатывает в 100% случаев, потому что эквайер ни за что не встанет грудью под пули, чтобы защитить казино — слишком дорого обойдется. А если замешкается, то соберет все штрафы, проверки и, вероятнее всего, на этом его история и закончится.
Процедура чарджбэк доступна любому гражданину совершенно бесплатно, однако мы рекомендуем обращаться к специалистам. Заказать обратный звонок можно через форму обратной связи на нашем сайте. Желаем удачи и ждем ваших историй!
