Адрес: 76 Hospital Rd, George Town, Cayman Islands
Телефон: +74956401193
Email: [email protected]
Kivlab появились в Сети всего полгода назад. Домен сайта был зарегистрирован 25 марта 2020 года. Сама компания утверждает, что работает с 2006 года. В 2012 якобы вышла на рынок в Москву, но указан только один адрес — в оффшорной зоне.
У брокера отсутствует разрешение на ведение деятельности от Центрального Банка РФ. Сайт переведен только на русский язык, хотя компания утверждает, что работает с клиентами других стран.
Рекомендуем не сотрудничать с Kivlab. Это может привести к большим денежным потерям.
Отзывы клиентов Kivlab (имена пострадавших изменены в целях сохранения конфиденциальности)
Валерий, сумма потери 717 300 рублей
Почта службы поддержки: <[email protected]>:
Хочу рассказать о неприятном опыте, полученном в ходе работы с брокером Kivlab LTD. Отзывы инвесторов перед сотрудничеством не прочитал. Зимой этого года я находился в поиске источников дополнительного дохода и в итоге остановил свой выбор на данной компании. Мне понравилось описание – брокер предлагает аналитические услуги и консалтинговую информацию, а также простой и быстрый вывод средств. Однако как выяснилось потом, прописанные в договоре правила компания не соблюдает.
В феврале со мной на связь вышел менеджер Kivlab LTD. Он рассказал о том, какие возможности меня ждут на финансовой бирже, обещал помощь профессионалов торгового дела и выход на международную финансовую арену. Он сказал, что инвесторы его компании получают регулярный высокий доход. Также он подчеркнул, что брокер всегда сохраняет честность в отношениях со своими трейдерами. Я согласился начать работать и 6 февраля внес первые деньги на депозит – 1 000 евро. Средства на протяжении работы проводил через Киви или криптообменник (https://kursoff.com/exchange/Шахта).
После этого я прошел верификацию. Для этого выслал сотрудникам снилс, паспорт и квитанцию, где указано место жительства. Далее мне пообещали предоставить персональное обучение. Но аналитик, которого компания закрепила за мной, описал все процессы с финансами только поверхностно, толком ничего не рассказав. Он сказал, что ответственность за результаты сделок возьмет на себя и будет постоянно консультировать по возникающим вопросам, связанным с процессом торговли на площадке. Эксперт предупредил, что самому ничего делать не нужно, он скажет, какие позиции открывать и закрывать только когда это потребуется. Так как у меня не было опыта работы в похожей сфере, я решил довериться и слушал инструкции сотрудников. Сразу после начала торговли мне сделали вывод в размере 100 долларов для подтверждения, что всё честно.
Через некоторое время после старта торговли эксперт посоветовал мне приобрести опцион. Схема договора, которую он мне предоставил, была сложной и до конца разобраться в ней у меня не получилось. Я внес необходимую сумму – 800 евро. Сразу после совершения торговой операции увидел большую прибыль – 24 000 евро. Я решил вывести эту сумму на банковскую карту. Сотрудники сказали, что для вывода необходимо оплатить 3 % от этой суммы в качестве комиссии брокеру, и 7 % за ускоренный процесс операции. На мой вопрос, почему нельзя списать эти деньги со счёта сотрудники ответили, что это против правил и я должен именно внести средства. После того, как все было оплачено, менеджеры потребовали справку НДФЛ. Я скинул им отчет за прошлый год как ИП. Тут мне заявили, что заработок не соответствует полученным у них деньгам, и это незаконно.
В следующем разговоре сотрудники заявили, что нужно изменить способ вывода из-за того, что сумма слишком большая. Они предлагали перевести средства не на расчётный счет, а через биткоины несколькими транзакциями. Однако за это тоже требовалось доплатить. То есть, сначала мы перевели евро в рубли, а теперь переводим рубли в биткоины. После того, как мы совершили эту операцию, сотрудники вновь сказали, что нужно перевести криптовалюту в евро и доплатить за это 4 % от суммы.
В информации о компании на сайте указано, что служба поддержки всегда оказать помощь клиентам разобраться с возникшими трудностями. Однако сколько бы обращений я туда не отправлял, меня проигнорировали. Вскоре после моего отказа пополнять баланс личный кабинет заблокировали и доступ на сайт пропал.
В тот момент я уже убедился, что Kivlab LTD – мошенники, и возвращать деньги мне никто не собирается. Все обещания про надежную площадку и защиту прав клиентов оказались ложными. Надеюсь, мой отзыв поможет другим людям избежать сотрудничества с этой компанией.
