Компания CTTIF пишет на сайте, что работает с 2017 года. На самом деле, сайт был создан в 2018 и стал доступен с 2019 года. Отзывы клиентов предупреждают: брокер не надёжный, доверять ему свои деньги нельзя. Далее наш обзор.
Лицензия
Деятельность не регулируется органами России. Лицензии ЦБ РФ у брокера нет. Иметь регистрацию на островах Сент-Винсент и Гренадины для надёжной компании недостаточно.
Адрес
Офис компании расположен в оффшорной зоне: 2nd Floor, Reigate Building P.O. Box 356, Kingstown St. Vincent West Indies.
Тот же адрес указывают и другие компании svgfsa.com, brokerstars.net, masterforex-v.org
География клиентов
Брокер работает только с клиентами из Казахстана и России. Русскоязычная версия сайта удалена, ранее была доступна.
Ущемление прав трейдера
Клиентское соглашение регулируется юрисдикцией Сент-Винсент и Гренадины. Все споры между сторонами брокер обязывает клиента решать на территории островов. Клиент же от возражений отказывается
Компания может аннулировать ваш счет, если посчитает, что вы предоставили поддельные документы.
CTTIF обнулит счет, если вы совершите возвратный платёж (чарджбек). Это нарушение не только трейдерских прав, но и регламента Visa и Mastercard.
Отзывы бывших трейдеров компании CTTIF (имена изменены в интересах конфиденциальности)
Виктория, сумма потери 8 675 402 рублей
С 2017 года мне стали названивать какие-то люди, предлагавшие заработок на бирже. На тот момент я являлась руководителем компании. В связи с занятостью провести полноценный телефонный разговор не удавалось, поэтому я каждый раз просила сотрудников брокера перезвонить позже. Иногда просто игнорировала их звонки. Люди оказались очень настойчивыми и названивали мне вплоть до ноября 2018 года. К этому времени я уволилась с работы и находилась пенсии, поэтому решила, что наступил момент внимательно выслушать предложение.
3 ноября по телефону со мной связался Владимир Туманов (контактный номер — 84951391692, индекс брокера — 5001). Он рассказал, что биржа позволяет зарабатывать и пенсионерам, благо для торговли нужен только компьютер. В обязанности Владимира входили консультирование и оказание помощи в сделках. Мне стало интересно.
Он продиктовал адрес сайта (moex.com/a1198), где можно было ознакомиться с информацией о предстоящей работе, и настоял, чтобы я внимательно все изучила до принятия решения. Адрес вел на страницу Московской биржи, с которой, по словам Туманова, компания CTTIF тесно работала и являлась её подразделением.
23 ноября я уже начала пополнять счет. Первое зачисление, проведенное с карты Альфа-Банка, составило 1 000 долларов. Именно такой минимальный взнос объявил Туманов. Как только прошло пополнение, мне сразу позвонила сотрудница из юридического отдела по имени Анна (контактный номер 84951391673). Она попросила отправить следующие документы:
- Мою свежую фотографию.
- Счет на оплату коммунальных услуг, где четко видно фамилию владельца недвижимости, адрес и дату.
- Копию паспорта гражданина РФ со страницей места регистрации.
- Отсканированное изображение или фото лицевой и обратной сторон банковской карты. Причем фотографии следовало сделать так, чтобы было хорошо видно первые и последние 4 цифры номера и мою подпись.
- Заявление о депозите.
Документы я отправила на адрес электронной почты [email protected], а чтобы начать торговать, требовалось пройти регистрацию на сайте компании. Зарегистрировавшись на www.cttif.com, я сразу получила логин и пароль. Вечером того же дня, 23 ноября, мне позвонил Кузнецов Егор (его лицензия 315312). По номеру телефона — 84999519360 — было видно, что он находится в другой части Москвы нежели его коллеги, но тогда я не придала этому особого значения. Кузнецов сказал, что будет меня консультировать, а вообще-то его должность — руководитель аналитического отдела. Предполагалось, что мы будем обсуждать все сделки, а для того, чтобы свести риски к нулю, он предложил консервативный способ торговли. Этот телефонный звонок длился почти час, и Егор пообещал, что всё будет хорошо. Вообще он относился ко мне дружелюбно, даже поздравлял с праздниками.
Торговать на площадке я начала 28 ноября. С капиталом в размере 1 000 долларов прибыль была хорошей. Однако консультант все время подталкивал меня пополнять баланс. Он утверждал, что доход увеличится, если на счете будет больше денег.
Это сподвигло меня посмотреть, что пишут в интернете о данном брокере. Люди оставляли много отрицательных отзывов, а положительных было совсем чуть-чуть. Чаще всего инвесторы жаловались, что им не выводят деньги. Егор Кузнецов объяснил, что негативные истории (сейчас их намного больше, чем на тот момент) оставляют конкуренты организации. В подтверждение своих слов и чтобы развеять мои сомнения, аналитик предложил подать заявку на вывод средств.
Вначале речь шла о 500 долларах. Я создала заявку, но аналитик вдруг передумал и предложил к выводу сразу 800 USD. Я создала новое требование, а предыдущая заявка каким-то образом отменилась. Скорее всего, это сделал сам аналитик, так как я точно от данной операции не отказывалась. Могу подозревать, что Егор провернул это через программу AnyDesk, либо использовал мои данные для входа в личный кабинет. На тот момент я не обратила внимания на это.
Доверившись консультанту, я стала пополнять баланс. Используя AnyDesk, Егор управлял моим компьютером и переводил деньги с моих банковских карт на торговый счет, номер которого 145977. Я следила за его действиями и видела в своем аккаунте, что каждая заявка на внесение депозита выполнялась.
Программу для предоставления удаленного доступа меня попросили установить под предлогом, что из-за своей неопытности я действую очень медленно. Ссылку на скачивание AnyDesk прислали с почтового ящика [email protected]. После установки программы я по просьбе Егора открывала ему доступ к ПК и к аккаунту, и он совершал сделки или переводил деньги, как я написала выше. Мне оставалось наблюдать, как увеличивается счет.
На 14 ноября было вложено 25 тысяч долларов. Меня заинтересовал вопрос страхования счета, дабы избежать потерь. Я знала, что, например, многие банки предоставляют своим клиентам такую услугу. Обратилась к Кузнецову. Он не смог дать мне точный ответ, но пообещал связаться с отделом финансов и узнать подробности. В этот же день он сказал, чтобы я отправила запрос на получение бонуса, который и будет являться страхованием депозита. Бонус составил 9 600 долларов. Я была уверена, что застраховала вложенные на сайт брокера деньги.
В декабре на бирже произошло падение — снизились показатели «свободная маржа» и «уровень маржи». Торги опустились в красный сектор. Мне позвонил аналитик и сказал, что надо сохранить деньги любым способом и еще раз запросить бонус. Причем срочно.
Через AnyDesk он самостоятельно сделал всё, что требовалось. Так мне начислили еще 5 000 и 6 500 долларов в виде бонусов. Вместе с этими деньгами на 24 декабря компания всего предоставила мне 21 100 $, я же вложила 56 000 долларов.
Егор сказал, что отчетный период в Америке начинается в декабре и заканчивается в начале марта. Он предложил вложиться по-максимуму, чтобы заработать на этом как можно больше, а по весне я смогла бы вывести со счета любую сумму. Присланный им «портфель сделок» демонстрировал многообещающие графики и соблазнительные суммы. Однако в результате ни одна сделка из данного портфеля не была открыта. Тем не менее к 14 марта моя прибыль составляла уже 143 000 долларов при вложенных 84 000 $.
Я сказала консультанту, что мне надо снять 10 000 или 20 000 долларов. Он заверил, что как только все сделки закроем, я получу деньги. Как назло, позиции начали замирать и в конце концов «зависли». Закрыть их никак не получалось.
14 марта со мной связался некто Дмитрий Павлович, который выдавал себя специалистом (его лицензия 012) центрального офиса, находящегося в Лондоне. Звонок действительно поступил с британского номера телефона: +442033016082. Дмитрий предложил мне стать участником группы VIP-клиентов, что открыло бы для меня ряд преимуществ. Например, не пришлось бы подолгу ждать закрытия сделок: этот вопрос решался бы в течение суток, а то и пары часов. Правда, для того, чтобы стать ВИПом, надо было внести 43 тысячи долларов. С другой стороны, Дмитрий Павлович гарантировал, что как только деньги поступят на счет, и меня переведут в новую категорию, я сразу смогу вывести их обратно. Я не только не располагала такой суммой, но, наоборот, нуждалась хотя бы в 10 000 USD, которые планировала вывести. Об этом я и сообщила Дмитрию. Он ответил, что если у меня появятся какие-либо вопросы, достаточно набрать номер, с которого он звонил, и попросить его к телефону. Когда такая необходимость действительно возникла, я так и сделала, но ничего не получилось. Через своего телефонного оператора узнала, что данный номер закрыт для входящих звонков. Видимо, Дмитрию не понравилось мое желание вывести деньги, поэтому он и не захотел продолжать разговор.
14 марта мой аналитик находился в Лондоне, куда его командировали для сдачи отчета. Я безуспешно пыталась дозвониться ему по личному номеру +79251161416. Мои переживания были связаны с тем, что на бирже произошло очередное падение. В это время со мной работал Ярослав — сотрудник департамента рисков. Он звонил с просьбами срочно закрыть то одну, то другую сделку; торопил меня, чтобы я не потеряла деньги. После неудачного дня у меня на счете осталось всего 9 000 USD.
К тому моменту уже объявился мой Егор Кузнецов— якобы вернулся из командировки. В своих сообщениях по WhatsApp он эмоционально высказался по поводу сложившейся ситуации. Аналитик дал клятву, что вернет деньги в короткий срок. Он рассказал о программе, позволяющей восстановить счет, и пообещал, что меня обязательно в неё включат. По словам Егора, достаточно недели, чтобы отыграться. В этих обстоятельствах особый отдел принимает на себя руководство сделками, а моему консультанту будет отведена роль посредника, передающего указания.
Программа по возвращению депозита предполагала, что компания выделит мне 35 000 бонусных долларов. Данные средства предназначались исключительно для торговли, и я не смогла бы вывести их со счета. Та же программа требовала некоторых усилий и с моей стороны. Так, я должна была пополнить баланс на 20 000 долларов. Если бы я отказалась от выполнения этого условия, меня не включили бы в программу. Аналитик пообещал к концу недели заработать 20 тысяч долларов, а потом еще больше. По его словам, короткие крупные сделки быстро восстановили бы утерянное.
Меня страшила перспектива потерять десятки тысяч долларов, залитых мною на счет. Предлагавшаяся программа виделась панацеей, и я пошла на рискованный шаг, внеся в середине марта, числа 14 или 15, требуемую сумму. На тот момент количество бонусов составляло ни много ни мало 56 100 USD.
Надо сказать, что после весеннего падения биржи Кузнецов полностью перевел наше общение в WhatsApp. Звонки прекратились. Несмотря на то, что я знала новый номер его рабочего телефона (+74995861156) и сама пыталась дозвониться, все равно так и не смогла услышать голос аналитика. Отвечал всегда секретарь.
С 15 марта начали восстанавливать потерянный баланс. Первые 2 дня рекомендации, по которым мы открывали сделки, были весьма адекватными. К тому моменту я уже начала разбираться в торговле и кое-что понимала. Далее аналитик начал давать опасные советы — уровень маржи почти всегда находился в красном секторе. Консультант утверждал, что, подчиняясь сотрудникам специального отдела, он всего лишь транслирует их рекомендации.
22 марта резко начали падать все открытые сделки, баланс просто таял на глазах. Я сразу связалась с аналитиком, но помочь он не смог, равно как и его старшие коллеги. Лишь 25 числа Егор написал, что обсуждает с руководством мою ситуацию и распорядился закрыть сделки. Я выполнила указание, но из-за отсутствия котировок (именно такое сообщение выдавала система) сделка на palladium оставалась открытой. Егор просил подождать. Насколько я его поняла, Лондонская биржа сделала пересчет, и это позволило мне закрыть последнюю сделку. К сожалению, счет за это время дошел до нуля.
Я требовала объяснений. Почему специалисты, занимающиеся программой восстановления баланса, действовали так неграмотно? Аналитик пояснил, что сложившейся ситуацией сейчас занимается руководство, а виновные обязательно будут наказаны. В результате было принято решение, о котором консультант известил меня по WhatsApp: мне вернут все вложения в ноль через фонд страхования депозита. Для меня это означало, что четыре месяца усилий пропали даром — прибыль уже не вернуть. Более того, после слива денег у меня образовалось отрицательное сальдо — 29 946,58 $, а вот бонусы, выделенные брокером, так и лежали на счете в полном объеме (56 100 $). Никакого проку от них не было.
Консультант сообщил мне новое условие — внести сумму, равную отрицательному сальдо, то есть 29 946,58 $. Тем самым я бы привела счет к нулевому балансу, и брокер вернул бы все разом – и потерянные вложения (84 тысячи долларов), и эти неполные 30 тысяч.
Проблема состояла в том, что у меня уже ничего не было. Пришлось оформить кредиты, заложить автомобиль и занять у друзей. Требуемую сумму я вносила на счет в течение 3-х дней — 26, 27 и 28 марта. После чего мне пообещали отправить деньги, но я их так и не получила. Я стала спрашивать Кузнецова, но поскольку финансовыми вопросами занимался Дмитрий, аналитик перенаправил меня к нему. Как я уже писала, дозвониться было невозможно. Пришлось ждать, пока Дмитрий сам выйдет на связь.
Дмитрий Павлович уже не претендовал на звание сотрудника Лондонского офиса и дал свой прямой телефон — московский номер +74995861385. Поначалу Дмитрий отвечал на звонки, потом дозвониться до него стало трудно, а еще позже трубку брать перестали. Никто не отвечал. И деньги не поступали.
На 3 апреля из-за сотрудничества с компанией CTTIF я потеряла 113 149,58 долларов. Что бы ни происходило со счетом, предоставленный брокером бонус не расходовался и не исчезал. Не видя в нем никакого смысла, я решила отказаться от бонуса. Отправив заявку на отказ, я отметила, что бонус списали в тот же день.
4 апреля со мной связался Дмитрий и попросил отправить справку об отсутствии судимости. Утверждая, что задержка денег произошла как раз из-за непредоставления данного документа. В его пояснении фигурировал какой-то валютный контроль, притормаживающий выплату. День не успел кончиться, а я получила справку и загрузила в свой кабинет. Денег всё равно не было.
16 апреля Дмитрий снова мне позвонил и назвал новую причину задержки — не хватает каких-то транзакций, чтобы перевести такую крупную сумму. 113 149,58 $ «застряли» в финансовом отделе. Чтобы дело продвинулось, требовалось внести еще 9 700 долларов, но гарантировали, что эту сумму вернут через 3 дня вместе с остальными деньгами. На несколько дней я заняла 9 700 долларов и отправила на счет.
На следующий день вместе с аналитиком открыли позиции на SOYMEAL, но на продажу активов, а не на покупку. Было понятно, что сделка закончится финансовыми потерями. Так и произошло — вложенные вчера деньги исчезли за пять минут. Я стала возмущаться, а Егор сказал, что он здесь ни при чем, так потребовало руководство. Ситуация до того абсурдная, что я даже сделала скриншот нашей переписки. На счете осталось 68,7 доллара, мне было велено их вывести, что я и сделала.
24 апреля я подала запрос на вывод давно обещанных 20 000 долларов, которые брокер так и не перечислил. Мне ответили, что заявка на получение денег в размере 20 тысяч долларов была отменена клиентом. Больше писем на электронный адрес по этому поводу я не получала. Были разбирательства по вопросу, кто же отменил заявку, которые окончились ничем. Со стороны брокера утверждают, что это сделала я. А я уверена, что это неправда.
Злоключения данного дня не закончились. Мне позвонил Дмитрий Павлович и передал новое требование, якобы от фонда: нужно внести на счет еще 7 300 долларов. После этого я совершенно точно получу всю сумму — 130 080,88 $.
Я стала ругаться с ним, долгое время не хотела переводить деньги, называла происходящее разводом. Дмитрий сообщил, что это последний шанс получить деньги, а я его упускаю. Надеясь, что после оплаты деньги мне вернут, я по частям собрала необходимую сумму (в том числе заложила часы — свои и мужа) и внесла на счет. Вечером 25 апреля открыли новую сделку, в точности повторившую сделку на SOYMEAL недельной давности. И с таким же результатом: спустя 5 минут у меня осталось всего 87,79 $. Их я вывела, согласно полученной рекомендации.
Я заметила странность: Кузнецов удалил все сообщения, связанные с этой сделкой. Вторую странность я обнаружила при изучении банковской выписки: транзакция по внесению 7 300 долларов (в рублях 476 393,58) отражалась как операция по снятию наличных. Мне стало интересно: если я снимала деньги, то как они могли поступить на мой баланс и быть использованными в сделке?
Несмотря на все уверения Дмитрия, что дополнительно перечисленные мною 17 000 $, гарантируют получение обещанных к возврату средств, вложенные и застрахованные деньги так и не поступили на банковский счет.
6 мая я отправила на электронную почту [email protected] письмо с просьбой, чтобы мне рассказали по поводу возврата суммы в 129 990,09 $, которую должны были перевести из фонда компенсации инвесторам. Я подробно написала историю сотрудничества с конкретными людьми компании: Дмитрием Павловичем (№ 012) и Егором Кузнецовым (№ 315312).
В тот же день я получила ответ. Служба поддержки проверила все запросы на получение денег, и среди них не обнаружила заявки на 129 990,09 USD от 24 марта 2019 года. Причем заявки от 30 ноября 2018 на 800 USD, от 17 и от 25 апреля текущего года на 68,70 USD и 87,97 USD соответственно значились успешно проведенными. Также сообщили о двух заявках, которые якобы я отменила 30 ноября 2018 и 24 апреля 2019 года.
7 мая Дмитрий связался со мной и заявил, что мне на счет отдел финансов зачислил 151 000 $, по ошибке. Эта сумма превышает причитающуюся мне на 20 500 USD. Теперь, чтобы мне перевели деньги, необходимо погасить превышение, и они ждут, пока я перечислю 20 с половиной тысяч долларов. Я была шокирована и решила больше не выполнять требования компании, пока не получу свои деньги. Дмитрий был навязчивым и названивал по несколько раз в день, но мое решение оставалось неизменным. В ходе очередного разговора он предложил разделить сумму между мной и аналитиком. Будет довольно, если я найду 15 000 долларов. Я отказалась и от этого предложения. Дмитрий Павлович понял, что я больше не переведу ни копейки, и перестал обрывать мне телефон.
27 мая, не дождавшись своих денег, я написала жалобу и отправила на электронные адреса компании, которые знала: [email protected], [email protected], [email protected], [email protected]. На всякий случай составляла на двух языках: на русском и на английском.
Я подробно изложила свое видение произошедшего: от начала и до момента, когда на бирже произошло падение и я понесла крупную потерю — 113 149,58 долларов. Акцент сделала на том, что руководство пообещало возместить мои вложения на платформу из фонда страхования инвесторов; что сотрудники утверждали, будто бы деньги отправлены, но что я их так и не получила. Не забыла упомянуть, что меня несколько раз просили внести оплату, чтобы денежные средства поступили на мой банковский счет. Рассказала о сотрудниках, с которыми я работала, и про убыточные сделки, которые открывали с аналитиком якобы по рекомендации отдела по возврату депозита. Подытожила, что на 27 мая мои потери составили 129 990,09 USD, но никто и ничего мне не вернул, даже несмотря на страховку. Без утаивания сообщила, что в последний раз их сотрудник потребовал внести 20,5 тысяч долларов, но данное условие я выполнять не стала. В ответе на жалобу я хотела узнать, какую сумму компания мне возместит.
К сожалению, не удалось подать жалобу еще и на сайте брокера. Специальная кнопка «Подать жалобу» оказалась нерабочей — при ее нажатии открывалась страница с ошибкой 403.
После подачи претензии, 27 мая мне позвонил сотрудник департамента по работе с клиентами, Виктор. Он сказал, что рассматривает мою жалобу. Во время разговора он поинтересовался, почему я решила, что мои вложенные деньги застрахованы. Я ему рассказала про бонус, выданный компанией, в размере 9 600 долларов, который аналитик назвал страхованием зачислений. А еще я сообщила о решении руководства, принятом в то время, когда я понесла крупные убытки. Сказала, что аналитик прислал сообщение о намерении компенсировать вложенные мною деньги из фонда. Виктор удивил меня ответом. По его словам, в компании не существует никакого фонда. Он попросил выслать скриншоты переписок на электронную почту.
Переписку с Кузнецовым я не удаляла, поэтому подтверждение разговора о выплатах из фонда страхования инвесторов отправила на адрес [email protected]. Также в сообщении приписала, что разговор о погашении всей суммы возникал неоднократно. Еще упомянула о дополнительных платежах, которые я вносила, чтобы фонд не заморозил на 6—12 месяцев причитающуюся мне компенсацию.
28 мая объявился мой аналитик и сказал, что из-за написанной жалобы его вызвали к руководству компании, которое будет что-то решать со сложившейся ситуацией. Он попросил меня находиться на связи. Переписка, подтверждающая эти слова, сохранена.
Вечером Кузнецов позвонил и попросил подписать отказ от претензий к компании. Сказал, что в обмен на это брокер готов выделить мне определенную сумму для торговли, чтобы я смогла без каких бы то ни было вложений вернуть потерянные деньги. Через пару дней сотрудник из департамента по работе с клиентами, продублировал это решение. Дополнительно разъяснил, что если я подпишу документ (claim), то никакой ответственности не понесу и в том случае, если солью деньги брокера. Я понимала, что это последний шанс и решила им воспользоваться.
Подписав отказ от претензий, я отправила письмо в поддержку ([email protected]). В нем задала интересующие меня вопросы: какую сумму мне зачислят на счет, на какой срок и что произойдет, если счет опять будет обнулен. Также я хотела выяснить, какие есть ограничения по суммам и создании заявок на вывод. В письме я выразила желание получить документ, в котором подробно расписали бы условия работы.
Никакого документа я, конечно же, не получила. В ответе от службы поддержки было сказано, что один из их сотрудников уже якобы связался со мной и всё объяснил.
На электронную почту аналитика Кузнецова я отправила почти такое же письмо, что и в службу поддержки. Я хотела получить письменные ответы на вопросы. Егор мне позвонил и сообщил, что всё обязательно будет решено.
10 июня на мой бонусный счет поступили 25 000 долларов. Вместе с ними я получила сопроводительное письмо, в котором изложенные условия были совсем не теми, что в ответах на жалобу. В частности, я должна была подписать декларацию, согласно которой обязывалась внести до 19 июня 25 000 USD. Я поняла, что у меня в очередной раз хотят выманить деньги, поэтому отправила отказ.
Через 2 дня позвонил аналитик и предложил торговать, словно не зная про то, что я отказалась от бонуса. Я всё ему рассказала, в том числе о причинах отказа. После этого Кузнецов со мной не связывался.
14 июня я составила и отправила письмо на расторжение договора с брокером CTTIF.
Через 2 месяца мне стали названивать из какой-то компании, которая вроде бы возвращала деньги, отправленные брокерам. Их услуги были бесплатными. Звонившие хотели выяснить, какая организация занимается возвратом моих средств. Название компании я утаила. Мне посочувствовали и сказали, что, наверное, я много заплатила, намекая на то, что их компания оказывает бесплатную услугу. Пообещали сначала вернуть 2 400 долларов. Но перед этим надо было доказать скриншотом, что часть денег, возвращенные при помощи чарджбэка, уже находятся на счете. К тому времени мне вернули 1 355 247,48 рублей от Промсвязьбанка и 476 393,58 рублей от Райффайзенбанка.
Я поинтересовалась у собеседника, откуда их компания знает о моем сотрудничестве с брокером. Абонент знал мои имя и фамилию и сообщил, что их организация дает финансовые рекомендации и контролирует доход брокера. Якобы с их стороны было замечено зачисление денег с моих реквизитов, однако компания прибыль с них не получила. Стоило им заявить, что мне следует открыть счет на их площадке, как я прямо высказала им, что они такие же аферисты, как и брокер, и сбросила звонок.
Из других банков мне не звонили. Я общалась только с представителями Райффайзенбанка, которые связывались по поводу чарджбэка, когда надо было добавить какой-то документ. От них же я получила ответ по поводу возврата денег. Напрямую с эквайером я не связывалась.
Несколько раз звонил Дмитрий. Финансовый специалист из CTTIF выходил на связь в тот момент, когда я должна была получить очередное зачисление. Он интересовался, как у меня дела; говорил, что мои деньги можно вывести.
2 ноября Дмитрий зашел с другой стороны — он попросил оказать помощь. Якобы брокер закрылся, и теперь он не знает, как вернуть деньги, а у меня в этом уже есть опыт. Чувствуя какой-то подвох, я не стала ничего говорить Дмитрию. Сама же решила проверить, действительно ли заблокировали брокера. Зашла на сайт. Русскоязычная версия отсутствовала, но номер для россиян сохранился. Попытка зайти в свой кабинет провалилась. Доступ к аккаунту закрыли в начале октября, из-за чего сейчас я не могу посмотреть историю сделок. Точное число блокировки личного кабинета не скажу, так как заходила не каждый день.
5 ноября позвонил Дмитрий с незнакомого номера 84953740989. Он посетовал, что я выбрала довольно долгую процедуру возврата средств, якобы есть способ быстрее чарджбэка. Специалист обещал позвонить завтра и подробно всё рассказать.
На следующий день он действительно позвонил, но с незнакомого номера. Я решила ответить из вежливости, но сбросила вызов, как только услышала голос Дмитрия.
Ни в коем случае не сотрудничайте с этими лжеброкерами и не верьте ни одному их слову! Оказалось, что отзывы о CTTIF оставляют настоящие люди, а не конкуренты, как меня убеждали. Надеюсь, мой печальный опыт поможет другим не попасть на уловки этой конторы.
