Trustiume (trustiume.com, trade.trustiume.com) позиционирует себя как платформу для торговли акциями, криптовалютой, форексом и CFD. Заявленные условия кажутся выгодными: кредитное плечо, мгновенные сделки, «поддержка» клиентов. Но за красивой оберткой скрывается схема, которая оставляет трейдеров без средств. В сети нарастает волна недовольства — пользователи сталкиваются с отказами в выводе денег, поддельными котировками и исчезновением менеджеров после внесения депозита.
Почему Trustiume нельзя доверять?
Домен trustiume.com зарегистрирован менее года назад — типичный признак временного проекта, который может исчезнуть в любой момент. У компании нет лицензии ЦБ РФ, CySEC, FCA или других регуляторов. Это означает, что клиенты лишены защиты: их средства не застрахованы, а жалобы не будут рассмотрены контролирующими органами.
Пользовательское соглашение Trustiume составлено так, чтобы переложить все риски на клиента. Например, пункт 4.12 позволяет компании изменять условия сделок задним числом, а раздел 8.3 снимает с брокера ответственность за «технические сбои», которые на практике оказываются манипуляциями с балансом.
Как работает схема обмана
Trustiume использует классическую модель агрессивного привлечения клиентов. Менеджеры активно звонят, предлагают «гарантированную прибыль» и «эксклюзивные стратегии». После внесения первой суммы в ход идут психологические приемы: новичкам показывают фальшивый рост депозита, убеждая вложить больше.
На этапе вывода начинаются проблемы. Клиенту сообщают о «внезапных комиссиях», требуют верификацию с неочевидными условиями (например, предоставить нотариально заверенные документы) или просто игнорируют запросы. Техподдержка отвечает шаблонными фразами, а затем блокирует аккаунт за «нарушение правил».
Отзывы пострадавших от Trustiume
- «Мне обещали обучение и помощь аналитика. После перевода $500 менеджер стал настаивать на увеличении депозита до $10 000. Когда я отказался, доступ к кабинету ограничили. На письма с требованием вернуть деньги пришел автоматический ответ: «Ваш аккаунт проверяется» — и тишина.»
- «Платформа показывала стабильный рост счета. Но при попытке вывести $2 000 система выдала ошибку. Техподдержка заявила, что нужно оплатить «налог на прибыль» 15%. После перевода 300$ контакты оборвались.»
Как вернуть деньги обратно?
Для жителей Европы и СНГ (кроме России) наиболее эффективен чарджбэк — принудительный возврат через банк-эмитент карты. Основанием служит нарушение условий со стороны брокера: манипуляции со счетами, отказ в выводе средств или предоставление ложной информации.
Перед обращением в банк соберите доказательства:
- Выписки по карте с указанием транзакций в Trustiume.
- Скриншоты переписки с поддержкой, где видны признаки обмана.
- Договор или оферту (если подписывали).
Заявление подается в банк, выпустивший карту. Укажите реквизиты платежей, сумму и приложите доказательства. Акцент делайте на мошенничестве, а не на желании отменить сделку. Срок рассмотрения — до 45 дней для Visa/Mastercard.
Параллельно направьте жалобу в регулятор (FCA, CySEC) — это увеличит шансы на возврат. Для электронных платежей (Skrill, PayPal) сроки обработки заявок достигают 180 дней.
В России чарджбэк недоступен из-за санкций. Пострадавшим нужно обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ) и подавать иск в суд. Но самостоятельный возврат маловероятен, особенно если переводы были в криптовалюте.
Оставьте заявку в чате на нашем сайте, чтобы получить помощь в возврате без лишних рисков. Среди «юристов» тоже много мошенников!
