TwalaEx позиционирует себя как международный брокер с удобными тарифами и быстрым выводом средств. На деле это типичный лохотрон, созданный для того, чтобы обмануть неопытных трейдеров.
Схема работы TwalaEx
Компания TwalaEx (twalaexe.com, twalaex.net) завлекает клиентов обещаниями высокого дохода от торговли с минимальными рисками и быстрым выводом денег. Однако на практике всё оказывается не так радужно.
Новичков соблазняют бонусами за первый депозит, утверждая, что это увеличит их торговый капитал. Но дальше начинаются проблемы.
Клиентам назначают «персонального менеджера», который активно подталкивает к пополнению счёта и заключению сделок. Платформа выглядит солидно, но сделки часто не соответствуют реальному рынку.
Брокер использует тарифы со скрытыми комиссиями, о которых клиенты узнают только постфактум. При попытке вывести деньги начинаются бесконечные отговорки, дополнительные требования и проверки.
А если клиент начинает жаловаться или настойчиво требовать свои средства, его аккаунт могут заблокировать без объяснения причин.
Тарифы и подводные камни
TwalaEx предлагает несколько тарифных планов, каждый из которых выглядит заманчиво:
- Стартовый, где минимальный депозит от $250, комиссия до 5%, бонусы до 20%.
- Премиум, где депозит от $5 000, комиссия до 3%, бонусы до 50%.
- VIP, где депозит от $25 000, комиссия до 1%, бонусы до 100%.
На первый взгляд — выгодно. Но есть подводные камни:
- Комиссии в пользовательском соглашении завышены и не прозрачны. В реальности брокер может удерживать до 10% с каждой операции.
- Бонусы нельзя вывести, пока не будет выполнен оборот в несколько раз превышающий сумму депозита.
- Торговые условия меняются в одностороннем порядке, что прописано в соглашении.
- Платформа может искусственно создавать убытки, чтобы заставить клиента пополнить счёт ещё раз.
Что не так с пользовательским соглашением?
Документ составлен так, чтобы максимально защитить интересы компании и снять с неё ответственность:
Брокер не несёт ответственность за любые финансовые потери клиента. Компания оставляет за собой право менять тарифы и правила без уведомления. Кроме того, клиент практически лишён возможности вернуть деньги через брокера.
Как вывести деньги?
TwalaEx затягивает процесс вывода средств, ставит невыполнимые условия и требует дополнительные документы. В итоге большинство клиентов остаются без денег.
Процедура Чарджбэк — доступна только для клиентов из Европы и СНГ.
Если вы попали на TwalaEx из стран Европы или СНГ и переводили деньги с личной банковской карты на счёт юридического лица, то можете попытаться инициировать процедуру чарджбэка через банк. Это самый эффективный способ вернуть средства.
Для клиентов из России чарджбэк недоступен. Поэтому пострадавшим необходимо обратиться в полицию и суд для возврата денег. Это долгий и сложный процесс, но другого выхода нет.
Если вы пострадали от TwalaEx, оставьте заявку в чате на нашем сайте, чтобы получить бесплатную консультацию специалистов по возврату денег.
